Développez votre réputation sur Internet et développer vos ventes

Avec le développement d’internet, de nouvelles opportunités se développent.

En mettant en ligne un site, on peut facilement toucher des centaines, des milliers voir des millions de gens.

Mais, les internautes prennent aussi de plus en plus souvent la parole pour donner leurs avis sur une entreprise, un service ou un produit.

Dans ce cadre, comment tirer son épingle du jeu et se démarquer de ses concurrents ?

❔ Comment développer sa présence sur Internet pour tirer profit de ce moyen de communication ?

❔ Comment effacer les avis négatifs et repartir à zéro sur Internet ?

Autant de défis que les entrepreneurs sont amenés à se poser chaque jour pour continuer d’avancer et de développer leur chiffre d’affaires.

Nous sommes une équipe d’experts avec des dizaines d’années d’expérience sur Internet. 🕵️‍

Michaël (expert en e-reputation)

Nicolas (expert en référencement)

Après avoir constaté les difficultés de nos clients, nous avons associés nos forces et nos compétences pour créer ce regroupement informel, une agence de réputation sur Internet pour aider ceux qui ont besoin d'experts sur le sujet.

Notre site Internet a pour vocation de vous aider à avancer dans le développement de votre entreprise et de votre e-reputation sur le web.

Vous trouverez donc des articles qui vous aideront à faire vos premiers pas sur Internet ou à résoudre certains problèmes liés aux avis laissés sur des sites Internet comme Google, Facebook, Yelp ou Les Pages Jaunes.

Enfin, si vous n’arrivez pas à vous en sortir seul, vous pouvez nous contacter pour un accompagnement dans la résolution des différentes problématiques rencontrées.

Donc, bienvenue sur le site "Agence Réputation" !

L’e-reputation : qu’est-ce que c’est ?

Vous entendez de plus en plus souvent parler d’e-reputation ou de réputation en ligne ou sur le web.

Tous ces termes désignent la même chose. Il s’agit de ce que les gens pensent de vous, de l’opinion qu’ils se font de vos services, produits ou de votre personne.

La réputation en ligne répond alors essentiellement à une question simple : est-ce que cette entreprise (ou cette personne) est fiable et est-ce que je peux lui faire confiance ?

Votre réputation sur l’ensemble d’Internet

La problématique avec l’e-réputation c’est qu’il est difficile de déterminer où elle commence et où elle s’arrête.

Ainsi, l’erreur est de penser qu’elle commence et s’arrête sur le moteur de recherche Google.

Pourtant, les internautes sont de plus en plus nombreux à s’exprimer sur Facebook, Twitter et les annuaires comme les Pages Jaunes, Yelp ou Trip Advisor.

Tous ces services (Google compris) permettent maintenant aux visiteurs de laisser des avis en ligne.

Bien souvent, les avis sont positifs, mais ils peuvent aussi être négatifs. À ce moment, il faut entreprendre une suppression des avis négatifs en commençant par ceux les plus visibles, sur Google.

C’est à ce moment que l’on commence à comprendre l’importance de l’e-réputation sur Internet.

Pourquoi c’est important ?

Votre réputation sur Internet est importante, car elle devient de plus en plus une condition nécessaire à une vente.

Ainsi, les gens qui cherchent un produit ou un service que vous proposez vont se renseigner sur votre enseigne directement sur Internet.

C’est un phénomène nouveau qui a amené les exploitants de sites Internet e-commerce à ajouter un système de note et d’avis sur les fiches de produits.

Ainsi, même sur des sites comme Amazon, Fnac.com ou Les Pages Jaunes, vous êtes amené à trouver des commentaires de gens qui vous critiquent en bien ou en mal.

Vous devez alors bien surveiller chaque point de vente et chaque point de présence sur Internet de votre entreprise pour évaluer votre réputation et réagir en cas de commentaires ou d’avis négatifs.

Vous pouvez alors vous tourner vers des professionnels de la gestion de la réputation en ligne ou utiliser des outils clés en main comme Google Alerts, Social Mention ou des moteurs de recherche, pour prévenir tout problème.

Faire le maximum en un minimum de temps

Il existe une technique simple pour évaluer rapidement sa réputation sur Internet.

Il faut utiliser le moteur de recherche Google et taper le nom de son entreprise (ou son propre nom) et voir ce qui est proposé.

Cet article va vous permettre d’évaluer rapidement votre e-reputation sur Internet en quelques minutes.

Enfin, voici la liste des guides que nous avons mis en place spécialement pour vous pour vous aider à améliorer votre présence sur Internet :

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Avec l'importance d'Internet et du web, est-il toujours utile de s'inscrire dans l'annuaire des Pages Jaunes ? Lire la suite.

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